POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

La gestion du compte Enchérisseur, de l’inscription et de la participation aux enchères en ligne est assurée par la société COMMISSAIRES-PRISEURS MULTIMÉDIA (CPM), exploitant la plateforme Interencheres (www.interencheres.com), qui agit en qualité de responsable du traitement pour ces opérations.

La société ERA ENCHERES, représentée par Pierre-Yves Guillaumot (siège social : 255 rue des Frères Bonnet, 69400 Villefranche-sur-Saône), est responsable du traitement pour les données nécessaires à l’exécution et au suivi des ventes qu’elle organise : facturation, encaissement, organisation des retraits, service après-vente, gestion des réclamations.

Pour toute question relative à la protection de vos données traitées par ERA ENCHERES, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : etude.era@gmail.com.

Pour les données traitées par Interencheres, vous êtes invité à consulter la politique de confidentialité disponible sur www.interencheres.com.

2. Collecte de l’information 

Nous recueillons des informations lorsque vous créez un compte ou participez à une enchère via Interencheres. Les données personnelles collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et vos coordonnées de facturation.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) lors de votre navigation sur notre site institutionnel www.eraencheres.com.

3. Utilisation des informations 

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

– Fournir un contenu publicitaire adapté

– Améliorer notre site et nos services

– Améliorer le service client et la prise en charge

– Vous contacter par e-mail

– Administrer un concours, une promotion ou une enquête

4. Bases légales du traitement 

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

– Votre consentement (par exemple pour l’envoi de newsletters)

– L’exécution d’un contrat (exécution d’une commande, facturation, livraison)

– Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

– Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude, sécurité du réseau)

5. Confidentialité du commerce en ligne 

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction (par exemple, expédition d’une commande).

6. Divulgation à des tiers 

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • COMMISSAIRES-PRISEURS MULTIMÉDIA (CPM), opérateur de la plateforme Interencheres, reçoit et traite les données nécessaires à l’inscription, à la gestion du compte et à la participation aux enchères ;

  • prestataires de services de confiance intervenant pour le compte d’ERA ENCHERES (hébergeur, prestataire comptable, transporteur ou logistique), tenus contractuellement à la confidentialité ;

  • obligations légales (réquisitions, prévention des fraudes, sécurité)

  • Des données non identifiables peuvent être transmises à des tiers à des fins de marketing, publicité ou statistiques

7. Protection des informations 

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. Les données sensibles transmises en ligne sont protégées par des protocoles de chiffrement. Hors ligne, seules les personnes autorisées (facturation, service client) ont accès aux données personnelles. Les serveurs et systèmes utilisés pour le stockage sont sécurisés.

8. Cookies 

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’accès à notre site, reconnaître les visiteurs réguliers, personnaliser l’expérience utilisateur et suivre les préférences de navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu’ils sont utilisés. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

9. Durée de conservation 

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

– Données liées à la gestion des commandes : pendant la durée de la relation contractuelle et 5 ans après.

– Données liées à la facturation et pièces comptables : 10 ans (conformément aux obligations légales).

– Données liées à la prospection commerciale (newsletters) : jusqu’à votre désinscription.

– Données techniques (logs, IP) : 12 mois maximum

10. Vos droits 

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès à vos données personnelles

– Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes

– Droit d’effacement de vos données (droit à l’oubli)

– Droit d’opposition à certains traitements (notamment marketing)

– Droit à la limitation du traitement

– Droit à la portabilité des données (recevoir vos données dans un format lisible par machine)

– Droit de retirer votre consentement à tout moment

Ces droits peuvent être exercés :

  • auprès d’ERA ENCHERES pour les traitements liés à la facturation, au retrait des lots et au service après-vente : etude.era@gmail.com,

  • auprès de CPM / Interencheres pour les traitements liés au compte utilisateur et à la participation aux enchères (via les contacts indiqués dans leur politique de confidentialité).

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Transfert de données hors UE 

Si des données sont transférées en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts se font vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne)

12. Se désabonner

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos communications par e-mail en utilisant le lien de désabonnement inclus en bas de chaque e-mail

13. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour

14. Consentement 

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Mis à jour le 27/01/2026.

15. Responsable du traitement

La gestion du compte Enchérisseur, de l’inscription et de la participation aux enchères en ligne est assurée par la société COMMISSAIRES-PRISEURS MULTIMÉDIA (CPM), exploitant la plateforme Interencheres (www.interencheres.com / www.interencheres-live.com), qui agit en qualité de responsable du traitement pour ces opérations.

La société ERA ENCHERES, représentée par Pierre-Yves Guillaumot (siège social : 255 rue des Frères Bonnet, 69400 Villefranche-sur-Saône), est responsable du traitement pour les données nécessaires à l’exécution et au suivi des ventes qu’elle organise : facturation, encaissement, organisation des retraits, service après-vente, gestion des réclamations.

Pour toute question relative à la protection de vos données traitées par ERA ENCHERES, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : etude.era@gmail.com.

Pour les données traitées par Interencheres, vous êtes invité à consulter la politique de confidentialité disponible sur www.interencheres.com.

Mis à jour le 27/01/2026.